Stížnosti

Pokud se prokáže, že přijatý produkt je vadný, má spotřebitel právo na reklamaci. Od 25. prosince 2014 upravuje základ a rozsah povinností prodávajícího vůči spotřebiteli z důvodu práva implikované záruky na věcné a právní vady zákon ze dne 23. dubna 1964, občanský zákoník (část II implikovaná záruka) . V případě možných stížností kontaktujte Obchod prostřednictvím e-mailu: sklep@whamaku.pl, telefonu: 600 055 695 nebo poštou: MOUTON interactive Krzysztof Baran, ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce. Můžete také vyplnit stížnost a odeslat ji zpět na e-mail nebo poštovní adresu. V případě vady, kterou může spotřebitel požadovat na základě předpokládané záruky: výměna produktu za nový, oprava produktu, snížení ceny, odstoupení od smlouvy, pokud je vada zásadní. Spotřebitel by měl uvést svoji poptávku ve vztahu k reklamovanému produktu. Prodejce odpoví na požadavky spotřebitele nejpozději do 14 dnů. Nevyhovující zboží bude odesláno zpět společnosti MOUTON interactive Krzysztof Baran, ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce.

Stáhněte si stížnost »