Deutsch
Polski
English
Français
Romanian
Česky
We use cookies to make our website more user-friendly and work reliably. They also allow you to tailor content and ads to your preferences.If you do not agree, the ads will still be displayed, but they will not be tailored to you.
Online-speicherregeln und -vorschriften
WHAMAKU.PL - ONLINE-SPEICHERREGELN UND -VORSCHRIFTEN
INHALTSVERZEICHNIS:
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN, DIE VOM ONLINE-STORE ERHALTEN WERDEN
3. VERKAUFSVERTRAGSBEDINGUNGEN
4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND ZAHLUNGSMITTEL
5. LIEFERUNG UND EMPFANG VON PRODUKTEN - KOSTEN, METHODEN, FRISTEN
6. PRODUKTBEZOGENE BESCHWERDEN
7. AUSSERGEWÖHNLICHE STREITBEHEBUNGSVERFAHREN UND IHRE VERFÜGBARKEIT
8. Widerrufsrecht
9. BESTIMMUNGEN FÜR WIRTSCHAFTLICHE BETREIBER
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
11. VORLAGE DES VERTRAGSRÜCKZUGSFORMULARS
Diese Regeln und Vorschriften für den Online-Shop wurden von Rechtsexperten von Regulaminowo.pl erstellt. Der Online-Shop www.whamaku.pl legt großen Wert auf den Schutz der Verbraucherrechte. Verbraucher dürfen nicht auf Rechte verzichten, die ihnen im Gesetz über Verbraucherrechte eingeräumt werden. Die Bedingungen spezifischer Vereinbarungen, die für Verbraucher ungünstiger sind als die im Gesetz über Verbraucherrechte vorgesehenen, sind nicht bindend und werden durch die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte ersetzt. In Anbetracht des Vorstehenden zielen die Bestimmungen dieser Regeln und Vorschriften nicht darauf ab, auf Verbraucherrechte zu verzichten oder diese einzuschränken, die ihnen gemäß den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen übertragen wurden, und potenzielle Zweifel sind in einer für den Verbraucher günstigen Weise auszulegen. Liegen Abweichungen zwischen diesen Regeln und Vorschriften und den oben genannten gesetzlichen Bestimmungen vor, so gelten die letztgenannten Bestimmungen und sind einzuhalten.
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. Der unter www.whamaku.pl verfügbare Online-Shop wird von Herrn Krzysztof Baran betrieben, der unter dem Firmennamen MOUTON INTERACTIVE KRZYSZTOF BARAN geschäftlich tätig ist und in das zentrale Handelsaktivitätsregister der Republik Polen eingetragen ist, das vom zuständigen Minister geführt wird Wirtschaft, mit seiner registrierten und Postanschrift bei: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce, NIP (Steuernummer) 8211520137, REGON (statistische Nummer) 711664250, E-Mail: sklep@whamaku.pl, Telefonnummer: (+48) 600 055 695.
1.2. Diese Regeln und Vorschriften gelten sowohl für Verbraucher als auch für Wirtschaftsteilnehmer, die den Online-Shop nutzen, sofern in einer bestimmten Bestimmung nichts anderes bestimmt ist.
1.3. Die vom Online-Shop im Zusammenhang mit diesen Regeln und Vorschriften verarbeiteten personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer kontrolliert. Diese personenbezogenen Daten werden für bestimmte Zeiträume verarbeitet und basieren auf den Grundsätzen der Datenschutzrichtlinie, die auf der Website des Online-Shops verfügbar ist. Die Datenschutzrichtlinie legt in erster Linie die Grundsätze fest, auf deren Grundlage die personenbezogenen Daten vom Controller im Online-Shop verarbeitet werden. Außerdem werden die Rechtsgrundlage, die Ziele und der Verarbeitungszeitraum sowie die Rechte der betroffenen Personen festgelegt. Außerdem werden die Verfahren angegeben, auf die sich der Online-Shop im Zusammenhang mit Cookie-Dateien und Analysetools stützt. Die Nutzung des Online-Shops und die darin getätigten Käufe sind freiwillig. Ebenso ist die Bereitstellung personenbezogener Daten durch Serviceempfänger und Kunden, die den Online-Shop nutzen, freiwillig, vorbehaltlich spezifischer Ausnahmen, die in der Datenschutzrichtlinie festgelegt sind (Vertragsschluss und gesetzliche Verpflichtungen des Verkäufers).
1.4. Definitionen:
1.4.1. Geschäftstag - jeden Tag von Montag bis Freitag, ohne Feiertage.
1.4.2. REGISTRIERUNGSFORMULAR - Ein im Online-Shop verfügbares Formular zum Erstellen eines Kontos.
1.4.3. BESTELLFORMULAR - ein elektronischer Dienst, der auf einem interaktiven Formular basiert, das im Online-Shop erhältlich ist. Das Bestellformular ermöglicht die Bestellung, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Warenkorb, und legt die Bedingungen des Kaufvertrags fest, einschließlich Versand- und Zahlungsmethoden.
1.4.4. KUNDE - (1) eine natürliche Person, die in der Lage ist, Rechtsgeschäfte abzuschließen, und in Fällen, die in allgemein geltenden Vorschriften vorgesehen sind - auch eine natürliche Person, deren Fähigkeit, Rechtsgeschäfte abzuschließen, eingeschränkt wurde; (2) eine juristische Person oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die in der Lage ist, Rechtsgeschäfte im Rahmen eines bestimmten Rechtsakts abzuschließen, der einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder beabsichtigt.
1.4.5. CIVIL CODE - das Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Journal of Laws von 1964, Nr. 16, Punkt 93, in der jeweils gültigen Fassung).
1.4.6. KONTO - Ein elektronischer Dienst, der durch einen benutzerspezifischen Namen (Login) und ein Kennwort identifiziert werden kann, die vom Dienstempfänger ausgewählt und im IT-System des Dienstanbieters gespeichert wurden. Das Konto wird zur Verwaltung der vom Serviceempfänger bereitgestellten Daten und der Informationen zu den Bestellungen verwendet, die der Serviceempfänger im Online-Shop aufgegeben hat.
1.4.7. NEWSLETTER - Ein elektronischer Dienst (Distributionsdienst), der vom Dienstanbieter über E-Mail- oder SMS-Kanäle bereitgestellt wird und es allen Dienstempfängern ermöglicht, die in regelmäßigen Abständen automatisch vom Dienstanbieter nachfolgende Ausgaben erhalten des Newsletters mit Informationen zu Produkten, neuen Angeboten und Werbekampagnen des Online-Shops.
1.4.8. BEWERTUNGEN - Ein elektronischer Service, mit dem die Serviceempfänger Bewertungen, Meinungen, Bewertungen und Kommentare zu den Produkten hinzufügen können.
1.4.9. PRODUKT - ein beweglicher materieller Gegenstand, der im Online-Shop erhältlich ist und Gegenstand des zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrags ist.
1.4.10. VORSCHRIFTEN - diese Regeln und Vorschriften für den Online-Shop.
1.4.11. ONLINE STORE - Der Online-Shop des Dienstanbieters ist verfügbar unter: www.whamaku.pl.
1.4.12. VERKÄUFER, DIENSTLEISTER - Herr Krzysztof Baran, der unter dem Firmennamen MOUTON INTERACTIVE KRZYSZTOF BARAN geschäftlich tätig ist, wurde in das zentrale Wirtschaftsregister der Republik Polen eingetragen, das vom für Wirtschaft zuständigen Minister mit seiner registrierten und Postanschrift geführt wird at: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce, NIP (Steuernummer) 8211520137, REGON (statistische Nummer) 711664250, E-Mail: sklep@whamaku.pl, Telefonnummer: (+48) 600 055 695.
1.4.13. VERKAUFSVERTRAG - Ein Produktverkaufsvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen wurde oder wird.
1.4.14. ELEKTRONISCHER SERVICE - ein Service, der vom Service Provider elektronisch zugunsten des Serviceempfängers über den Online-Shop erbracht wird.
1.4.15. DIENSTLEISTUNGSEMPFÄNGER - (1) eine natürliche Person, die in der Lage ist, Rechtsgeschäfte abzuschließen, und in Fällen, die in allgemein geltenden Vorschriften vorgesehen sind - auch eine natürliche Person, deren Fähigkeit, Rechtsgeschäfte abzuschließen, eingeschränkt wurde; (2) eine juristische Person oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die in der Lage ist, Rechtsgeschäfte im Rahmen eines bestimmten Rechtsakts abzuschließen, der einen elektronischen Dienst nutzt oder nutzen will.
1.4.16. GESETZ ÜBER VERBRAUCHERRECHTE - Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Journal of Laws von 2014, Punkt 827, in der jeweils gültigen Fassung).
1.4.17. BESTELLUNG - eine Willenserklärung des Kunden über das Bestellformular, mit der ein Produktverkaufsvertrag direkt mit dem Verkäufer abgeschlossen werden soll.
2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN, DIE VOM ONLINE-STORE ERHALTEN WERDEN
2.1. Die folgenden elektronischen Dienste sind im Online-Shop verfügbar: Konto, Bestellformular, Newsletter und Bewertungen.
2.1.1. Konto - Der Serviceempfänger kann das Konto verwenden, nachdem er zuvor zwei Schritte ausgeführt hat: (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars und (2) Klicken auf die Schaltfläche "Konto erstellen". Die folgenden Daten müssen vom Leistungsempfänger im Registrierungsformular angegeben werden: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort. Das Konto kann auch durch Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens und durch Angabe des Kennworts beim Absenden einer Bestellung erstellt werden. Das Konto wird erstellt, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.
2.1.1.1. Der elektronische Dienst „Konto“ wird kostenlos erbracht und ist unbefristet. Der Dienstempfänger kann das Konto jederzeit löschen (den Kontodienst beenden), ohne dass Gründe für eine solche Entscheidung angegeben werden müssen, indem er eine relevante Anfrage an den Dienstanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an: sklep@whamaku.pl oder schriftlich an: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce.
2.1.2. Bestellformular - Die Verwendung des Bestellformulars beginnt, sobald der Kunde das erste Produkt in den elektronischen Warenkorb im Online-Shop legt. Die Bestellung gilt als aufgegeben, nachdem der Kunde beide unten aufgeführten Schritte ausgeführt hat: (1) hat das Bestellformular ausgefüllt und (2) hat nach dem Ausfüllen des Bestellformulars auf der Website des Online-Shops auf "Bestellung und Bezahlung" geklickt. Taste. Vor Abschluss der oben genannten Aufgaben können die eingegebenen Daten geändert werden (um die Daten zu ändern, befolgen Sie bitte die angezeigten Anweisungen und die auf der Website des Online-Shops verfügbaren Informationen). Der Kunde muss im Online-Von die folgenden Informationen angeben: Vor- und Nachname / Firmenname, Adresse (Straße, Gebäude- / Wohnungsnummer, Postleitzahl, Stadt, Land), E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Daten zum Kaufvertrag: Produkt (e), Menge, Versandart und Bestimmungsort, Zahlungsmittel. Wenn Kunden keine Verbraucher sind, müssen auch der Name des Unternehmens und die NIP (Tax Identification Number) angegeben werden.
2.1.2.1. Der elektronische Service „Bestellformular“ wird kostenlos erbracht, ist ein einmaliger Service und gilt als abgeschlossen, nachdem die Bestellung unter Verwendung des Bestellformulars aufgegeben wurde oder nachdem die Bestellung mit der Verwendung eingereicht wurde des Bestellformulars wird vom Leistungsempfänger eingestellt.
2.1.3. Newsletter - Der "Newsletter" -Dienst kann in Anspruch genommen werden, sobald der Dienstempfänger drei der nachstehend aufgeführten Schritte gemeinsam ausgeführt hat: (1) Geben Sie auf der Registerkarte "Newsletter" der Website des Online-Shops die E-Mail-Adresse an, an die er gesendet wurde Die nachfolgenden Newsletter-Ausgaben werden gesendet, indem (2) auf die Schaltfläche "Senden" geklickt und (3) die Absicht des Serviceempfängers bestätigt wird, sich für den Newsletter anzumelden, indem auf den Link geklickt wird, der automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Der Newsletter kann auch durch Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens beim Einrichten eines Kontos oder beim Aufgeben einer Bestellung abonniert werden. In einem solchen Szenario muss der Serviceempfänger beim Erstellen des Kontos oder beim Absenden der Bestellung für den Newsletter angemeldet werden.
2.1.3.1. Der elektronische Service „Newsletter“ wird kostenlos und auf unbestimmte Zeit erbracht. Der Dienstempfänger kann den Newsletter jederzeit abbestellen (den Newsletter-Dienst beenden), ohne dass er Gründe für eine solche Entscheidung angeben muss, indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an : sklep@whamaku.pl oder schriftlich an: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce. Der Newsletter kann auch abbestellt werden, nachdem auf der Registerkarte "Newsletter" auf der Website des Online-Shops die E-Mail-Adresse angegeben wurde, die zuvor zur Datenbank des Newsletters hinzugefügt wurde, und wenn Sie auf die Schaltfläche "Abbestellen" klicken.
2.1.4. Bewertungen - Nur diejenigen Serviceempfänger dürfen den elektronischen Service „Bewertungen“ nutzen, die im Online-Shop einen Kaufvertrag abgeschlossen haben. Bewertungen können hinzugefügt werden, nachdem alle drei unten beschriebenen Schritte ausgeführt wurden: (1) Aufrufen der Registerkarte "Bewertungen" auf der Website eines bestimmten Produkts, (2) Ausfüllen des Formulars mit dem Vornamen und der E-Mail-Adresse des Serviceempfängers Geben Sie den Wortlaut der Bewertung ein, nehmen Sie eine grafische Bewertung des Produkts vor (1 bis 5 Sterne) und (3) klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“. Bei Inanspruchnahme des elektronischen Dienstes „Reviews“ muss der Leistungsempfänger nur zuverlässige und zutreffende Informationen bereitstellen. Der Serviceempfänger darf keine anstößigen Bewertungen veröffentlichen oder solche, die den tatsächlichen Zustand des Produkts nicht widerspiegeln.
2.1.4.1. Der elektronische Service „Reviews“ wird kostenlos erbracht und ist einmalig. Sie gilt als abgeschlossen, sobald die Überprüfung veröffentlicht wurde oder wenn der Leistungsempfänger die Nutzung des betreffenden elektronischen Dienstes einstellt. Von den Serviceempfängern bereitgestellte Bewertungen dürfen nur nach Genehmigung durch den Service Provider auf der Website des Online-Shops veröffentlicht werden.
2.2. Technische Anforderungen, die erfüllt sein müssen, um das IT-System des Dienstanbieters nutzen zu können: (1) Desktop- oder Laptop-Computer oder ein anderes Multimedia-Gerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu E-Mail; (3) aktualisierter Webbrowser: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Oper; Google Chrome; Safari oder Microsoft Edge; (4) Cookie-Dateien und JavaScript-Unterstützung im Webbrowser aktiviert.
2.3. Der Serviceempfänger ist verpflichtet, den Online-Shop in Übereinstimmung mit bewährten Praktiken auf rechtmäßige Weise zu nutzen. Dabei respektiert der Serviceempfänger auch alle Urheberrechte und Rechte an geistigem Eigentum des Service Providers und Dritter. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, wahre und korrekte Angaben zu machen. Dem Dienstempfänger ist es untersagt, illegale Inhalte bereitzustellen.
2.4. Beschwerden bezüglich elektronischer Dienste:
2.4.1. Beschwerden, die sich auf die Bereitstellung elektronischer Dienste durch den Dienstanbieter beziehen, sowie sonstige Beschwerden bezüglich des Betriebs des Online-Shops (mit Ausnahme von produktbezogenen Beschwerden, die gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 6 behandelt werden Regeln und Vorschriften) können vom Leistungsempfänger eingereicht werden, zum Beispiel:
2.4.1.1. schriftlich an: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce;
2.4.1.2. elektronisch per E-Mail an: sklep@whamaku.pl.
2.4.2. Es wird empfohlen, dass der Leistungsempfänger in der Beschwerde Folgendes angibt: (1) Informationen zu den entdeckten Unregelmäßigkeiten, insbesondere deren Art und Datum, an dem sie identifiziert wurden; (2) Erwartungen des Leistungsempfängers; und (3) Kontaktdaten der Person, die die Beschwerde einreicht, da dies den Prozess der Überprüfung der Beschwerde durch den Dienstleister erleichtert. Die im vorhergehenden Satz dargelegten Anforderungen stellen nur eine Empfehlung dar und beeinträchtigen nicht die Wirksamkeit der eingereichten Beschwerden, ohne die oben genannten Empfehlungen einzuhalten.
2.4.3. Der Dienstleister nimmt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach seiner Einreichung, Stellung zu der Beschwerde.
3. VERKAUFSVERTRAGSBEDINGUNGEN
3.1. Der Kaufvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen, wenn der Kunde die Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß Punkt 2.1.2 dieser Regeln und Vorschriften übermittelt.
3.2. Der im Online-Shop angegebene Preis für das Produkt lautet auf polnische Zloty und beinhaltet alle anfallenden Steuern. Der Gesamtpreis des bestellten Produkts, einschließlich aller Steuern und Versandkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postkosten) sowie aller sonstigen Kosten und - sofern deren Höhe nicht bestimmt werden kann - die Verpflichtung zur Abrechnung dieser Kosten Kommunikation mit dem Kunden über die Website des Online-Shops während der Bestellung, auch zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde seine Absicht zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu werden.
3.3. Der Kaufvertrag kann auch zwischen dem Kunden und dem Verkäufer außerhalb des Online-Shops per E-Mail oder Telefon geschlossen werden. In diesem Fall werden der Abschluss des Kaufvertrags sowie seine Geschäftsbedingungen von Fall zu Fall zwischen dem Kunden und dem Verkäufer vereinbart und immer auf einem dauerhaften Medium bestätigt ( zB in einer E-Mail-Nachricht).
3.4. Verfahren zum Abschluss des Kaufvertrags im Online-Shop über das Bestellformular
3.4.1. Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer mit der Übermittlung der Bestellung an den Online-Shop durch den Kunden gemäß den Bestimmungen von Punkt 2.1.2 der Regeln und Vorschriften zustande.
3.4.2. Nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich den Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und ihrer Annahme zur Ausführung erfolgt in Form einer E-Mail-Nachricht, die der Verkäufer an den Kunden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet. Die betreffende Nachricht muss mindestens die Erklärung des Verkäufers zum Eingang und zur Annahme der Bestellung sowie zur Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags enthalten. Sobald der Kunde die oben genannte E-Mail-Nachricht erhalten hat, gilt der Kaufvertrag als zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossen.
3.5. Der Wortlaut des abgeschlossenen Kaufvertrags wird aufgezeichnet, gesichert und dem Kunden zur Verfügung gestellt, indem (1) der Wortlaut dieser Regeln und Vorschriften auf der Website des Online-Shops verfügbar gemacht wird und (2) dem Kunden die e- E-Mail-Nachricht gemäß Punkt 3.4.2. Der Wortlaut des Kaufvertrags wird zusätzlich in einem dauerhaften Format festgelegt und im IT-System des Online-Shops des Verkäufers gesichert.
3.6 Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 11. März 2004 über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen (konsolidierter Text: Gesetzblatt 2011 Nr. 177 Pos. 1054) akzeptiert der Kunde die Ausstellung und Zusendung von Rechnungen in elektronischer Form, die an die e- E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung oder im Bestellformular angegeben wurde. Der Zeitpunkt des Eingangs der Rechnung beim Kunden ist der Moment, in dem die Rechnung so an das elektronische Kommunikationsmittel des Kunden übermittelt wurde, dass der Kunde ihren Inhalt lesen konnte.
4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND ZAHLUNGSMITTEL
4.1. Der Verkäufer stellt dem Kunden im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:
4.1.1. Zahlung in bar bei Lieferung des Pakets.
4.1.2. Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
4.1.3. Elektronische Zahlungen und Bankkartenzahlungen über PayU.pl, Przelewy24.pl und PayPal.com - Die derzeit verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Website des Online-Shops unter der Registerkarte Zahlungsmittel und auf den folgenden Websites definiert: https://www.payu.pl, https://www.przelewy24.pl und https://www.paypal.com/pl.
4.1.3.1. Transaktionen, die mit elektronischen Zahlungen und Bankkarten abgeschlossen werden, werden nach Ermessen des Kunden über PayU.pl, Przelewy24.pl oder PayPal.com abgewickelt. Elektronische Zahlungen und Zahlungen mit Bankkarte werden abgewickelt von:
4.1.3.1.1. PayU.pl - ein Unternehmen unter dem Namen PayU SA mit Sitz in Posen (Ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Posen), eingetragen in das Unternehmerregister des vom Bezirksgericht für Posen geführten nationalen Gerichtsregisters - Nowe Miasto und Wilda in Posen unter der Nummer KRS 0000274399; mit dem Grundkapital von 4.944.000,00 PLN, vollständig eingezahlt; NIP (Tax Identification Number): 7792308495.
4.1.3.1.2. Przelewy24.pl - ein Unternehmen unter dem Namen PayPro SA mit Sitz in Poznań (Ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań), das in das Unternehmerregister des vom Bezirksgericht für Poznań - Nowe geführten nationalen Gerichtsregisters eingetragen wurde Miasto und Wilda in Posen unter der Nummer KRS 0000347935; mit dem Grundkapital von 4.500.000,00 PLN; NIP (Steueridentifikationsnummer): 7792369887, REGON (statistische Nummer): 301345068.
4.1.3.1.3. PayPal.com - ein Unternehmen unter dem Namen PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S. C. A., 5. Stock, 22–24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg.
4.1.4. Ratenzahlungen - Zahlungen erfolgen ganz oder teilweise unter Verwendung einer von PayU.pl gewährten Kreditfazilität. Detaillierte Informationen zu den Kreditinstituten, die derzeit ihre Produkte anbieten, finden Sie unter https://www.payu.pl.
4.2. Zahlungsbedingungen:
4.2.1. Sollte sich der Kunde für eine Überweisung, eine elektronische Zahlung oder eine Bankkartenzahlung entscheiden, ist er verpflichtet, eine solche Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu leisten.
4.2.2. Sollte sich der Kunde bei Lieferung des Pakets für eine Barzahlung entscheiden, ist er verpflichtet, die Zahlung bei Abholung des Pakets zu leisten.
4.2.3. Wenn sich der Kunde für eine Ratenzahlung entscheidet, ist er verpflichtet, die Zahlungen an den Gläubiger seiner Wahl gemäß dem geltenden Zahlungsplan zu leisten.
5. LIEFERUNG UND EMPFANG VON PRODUKTEN - KOSTEN, METHODEN, FRISTEN
5.1. Produkte werden gegen eine Gebühr an Kunden geliefert, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Kosten für den Versand des Produkts (einschließlich der Kosten für Transport, Lieferung und Postdienste) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops unter der Registerkarte Versandkosten sowie dann angegeben, wenn der Kunde seine Absicht zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu werden .
5.2. Produkte können vom Kunden kostenlos persönlich abgeholt werden.
5.3. Der Verkäufer stellt den Kunden die folgenden Produktversand- oder Abholoptionen zur Verfügung:
5.3.1. Postpaket Postpaket mit Zahlungseingang bei Lieferung.
5.3.2. Kurierpaket, Kurierpaket mit Zahlungseingang bei Lieferung.
5.3.3. Abholung an einem Paketkiosk.
5.3.4. Volles Palettenpaket.
5.3.5. Lokale Abholung an der Ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce - an Werktagen von 8.00 bis 16.00 Uhr.
5.4. Die Produkte werden innerhalb von 14 Werktagen an den Kunden geliefert, es sei denn, in der Beschreibung eines bestimmten Produkts oder bei der Bestellung ist eine kürzere Frist angegeben. Wenn zahlreiche Produkte mit unterschiedlichen Lieferterminen gekauft werden, gilt der längste dieser Liefertermine, der in keinem Fall länger als 14 Geschäftstage sein darf. Der Zeitraum, in dem das Produkt an den Kunden geliefert werden soll, wird wie folgt berechnet:
5.4.1. Wenn sich der Kunde für eine Überweisung, eine elektronische Zahlung oder eine Bankkartenzahlung entscheidet, beginnt diese an dem Tag, an dem dem Bankkonto oder dem Abrechnungskonto des Verkäufers der fällige Betrag gutgeschrieben wird.
5.4.2. Sollte sich der Kunde bei Lieferung für eine Barzahlung entscheiden, beginnt diese an dem Tag, an dem der Kaufvertrag abgeschlossen wird.
5.4.3. Wenn sich der Kunde für eine auf Raten basierende Zahlungsmethode entscheidet, beginnt diese an dem Tag, an dem der Verkäufer vom Kreditgeber über den Abschluss eines Kreditvertrags mit dem Kunden informiert wird, jedoch in keinem Fall später als am Dem Bankkonto des Verkäufers werden die Mittel aus der gewährten Kreditfazilität gutgeschrieben.
5.5. Verfügbarkeit von Produkten zur Abholung durch den Kunden - Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, das Produkt persönlich abzuholen, muss das Produkt innerhalb von 5 Werktagen zur Abholung verfügbar sein, es sei denn, in der Beschreibung eines bestimmten Produkts oder bei der Platzierung des Produkts ist eine kürzere Frist angegeben Bestellen. Wenn zahlreiche Produkte mit unterschiedlichen Abholterminen gekauft werden, gilt der späteste dieser Termine, der in keinem Fall länger als 5 Geschäftstage sein darf. Der Kunde wird vom Verkäufer zusätzlich informiert, wenn das Produkt zur Abholung verfügbar ist. Der Zeitraum, in dem das Produkt zur Abholung verfügbar sein soll, wird wie folgt berechnet:
5.5.1. Wenn sich der Kunde für eine Überweisung, eine elektronische Zahlung oder eine Bankkartenzahlung entscheidet, beginnt diese an dem Tag, an dem dem Bankkonto oder dem Abrechnungskonto des Verkäufers der fällige Betrag gutgeschrieben wird.
5.5.2. Wenn sich der Kunde für eine auf Raten basierende Zahlungsmethode entscheidet, beginnt diese an dem Tag, an dem der Verkäufer vom Kreditgeber über den Abschluss eines Kreditvertrags mit dem Kunden informiert wird, jedoch in keinem Fall später als am Dem Bankkonto des Verkäufers werden die Mittel aus der gewährten Kreditfazilität gutgeschrieben.
6. PRODUKTBEZOGENE BESCHWERDEN
6.1. Wenn das verkaufte Produkt einen physischen oder rechtlichen Mangel (Garantie) aufweist, ist der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden in den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen und insbesondere im Bürgerlichen Gesetzbuch (Artikel 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuchs) festgelegt ).
6.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein fehlerfreies Produkt zu liefern. Detaillierte Informationen zur Mängelhaftung des Verkäufers und zu den Rechten des Kunden finden Sie auf der Website des Online-Shops unter der Registerkarte "Beschwerden".
6.3. Beschwerden können von Kunden eingereicht werden, zum Beispiel:
6.3.1. schriftlich an: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce;
6.3.2. per E-Mail an: sklep@whamaku.pl.
6.4. Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Beschwerde Folgendes angibt: (1) Informationen zu den entdeckten Unregelmäßigkeiten, insbesondere deren Art und Datum, an dem sie identifiziert wurden; (2) Erwartungen in Bezug auf die Art und Weise, in der erwartet wird, dass das Produkt in einen Zustand gebracht wird, der dem Kaufvertrag entspricht, oder eine Erklärung zur Forderung eines Preisnachlasses oder zum Rücktritt vom Kaufvertrag und (3) Kontaktdaten des Person, die die Beschwerde einreicht, da dies den Prozess der Überprüfung der Beschwerde durch den Verkäufer erleichtert. Die im vorhergehenden Satz dargelegten Anforderungen stellen nur eine Empfehlung dar und beeinträchtigen nicht die Wirksamkeit der eingereichten Beschwerden, ohne die oben genannten Empfehlungen einzuhalten.
6.5. Der Verkäufer hat innerhalb von 14 Kalendertagen spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach seiner Einreichung einen Standpunkt in Bezug auf die Beschwerde des Kunden einzunehmen. Wenn ein Kunde als Verbraucher im Rahmen seiner Garantierechte den Umtausch des gekauften Artikels, die Beseitigung des Mangels oder eine Erklärung zur Preissenkung unter gleichzeitiger Angabe des Betrags verlangt hat reduziert wird und der Verkäufer innerhalb von 14 Kalendertagen keinen Standpunkt in Bezug auf eine solche Forderung vertreten hat, gilt die Forderung als angenommen.
6.6. Ein Kunde, der seine Garantierechte ausübt, ist verpflichtet, das Produkt an folgende Adresse zu liefern: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce. Wenn der Kunde Verbraucher ist, trägt der Verkäufer die Kosten für die Lieferung des Produkts. Wenn aufgrund der Art des Produkts oder der Art und Weise, in der es installiert wird, die Lieferung des Produkts durch einen Kunden als Verbraucher zu schwierig ist, ist der Kunde verpflichtet, das Produkt dem Verkäufer am Standort unter zur Verfügung zu stellen welches das Produkt vorhanden ist.
6.7. Gemäß Artikel 558 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist die Garantiehaftung des Verkäufers für das Produkt gegenüber einem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
7. AUSSERGEWÖHNLICHE STREITBEHEBUNGSVERFAHREN UND IHRE VERFÜGBARKEIT
7.1. Detaillierte Informationen über die Fähigkeit eines Kunden als Verbraucher, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren für die Bearbeitung von Beschwerden und die Befriedigung von Ansprüchen zu nutzen, sowie über deren Verfügbarkeit finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) unter: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2. Der Präsident des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz hat eine Kontaktstelle eingerichtet (Telefon: 22 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl, Postanschrift: pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa), deren Aufgabe ist es, die Verbraucher bei Fragen im Zusammenhang mit der alternativen Beilegung verbraucherbezogener Streitigkeiten zu unterstützen.
7.3. Verbraucher können beispielsweise die folgenden außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren in Anspruch nehmen: (1) Sie können einen Antrag auf Beilegung des Streits bei einem ständigen verbraucherbezogenen Schiedsgericht stellen (weitere Informationen finden Sie unter: http : //www.spsk.wiih.org.pl/); (2) Sie können einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung des Streits in einem außergerichtlichen Verfahren bei einem regionalen Inspektor für Handelsinspektion stellen (weitere Informationen finden Sie auf der Website des Handelsinspektors, der für den Ort relevant ist, an dem der Verkäufer tätig ist Geschäftstätigkeit); und (3) sie können beim örtlichen (städtischen oder kommunalen) Verbraucherombudsmann oder bei einer Nichtregierungsorganisation, deren Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte festgelegt wurde, Unterstützung beantragen (z. B. Federacja Konsumentów (Verbraucherverband)). , Stowarzyszenie Konsumentów Polskich (Polnischer Verbraucherverband). Konsultationen werden unter anderem per E-Mail unter porady@dlakonsumentow.pl oder telefonisch unter 801 440 220 (an Werktagen von 8.00 bis 18.00 Uhr) angeboten , gelten Betreiberpreise).
7.4. Eine Online-EU-Plattform, die es Verbrauchern und Unternehmern ermöglicht, ihre Streitigkeiten auf alternative Weise beizulegen, ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr (ODR-Plattform) verfügbar. Die ODR-Plattform ist eine interaktive, mehrsprachige Website, die Verbrauchern und Unternehmen, die ihre Streitigkeiten in Bezug auf vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Verkaufs- oder Servicevertrag lösen möchten, aus einer Hand hilft, indem sie sich auf alternative Streitbeilegungsverfahren stützt (weitere Informationen finden Sie unter Plattform oder besuchen Sie die Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
8. Widerrufsrecht
8.1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten und ohne andere als die unter Punkt 8.8 der Regeln und Vorschriften genannten Kosten zu tragen. Die oben genannte Frist gilt als eingehalten, wenn eine entsprechende Erklärung vor deren Ablauf abgegeben wurde. Die Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag kann zum Beispiel eingereicht werden:
8.1.1. schriftlich an: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce;
8.1.2. elektronisch per E-Mail an: sklep@whamaku.pl.
8.2. Eine Vorlage für einen Rücktritt vom Vertrag ist in Anhang 2 des Verbraucherrechtsgesetzes enthalten und steht auch unter Abschnitt 11 dieser Regeln und Vorschriften zur Verfügung. Der Verbraucher kann beschließen, die Vorlage des Formulars zu verwenden, ihre Verwendung ist jedoch nicht obligatorisch.
8.3. Der Zeitraum, in dem der Vertrag gekündigt werden muss, beginnt:
8.3.1. im Falle eines Vertrages, bei dessen Ausführung ein Produkt vom Verkäufer freigegeben wird, wobei der Verkäufer auch verpflichtet ist, das Eigentum an dem Produkt zu übertragen (z. B. ein Kaufvertrag) - sobald der Besitz des Produkts durch den Verkäufer übernommen wurde Verbraucher oder von einer von ihm ernannten Person, die kein Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, der: (1) sich mit zahlreichen Produkten befasst, die separat, chargenweise oder teilweise geliefert werden - sobald der Besitz des letzten Produkts, der letzten Charge oder der Der letzte Teil wurde genommen oder (2) besteht darin, die Produkte regelmäßig über einen bestimmten Zeitraum zu liefern - sobald der Besitz des ersten dieser Produkte genommen wurde.
8.3.2. bei anderen Verträgen - bei Vertragsschluss.
8.4. Wenn ein Fernabsatzvertrag zurückgezogen wurde, gilt er als nie abgeschlossen.
8.5. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts zu erstatten ( mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Versandart ergeben (außer der kostengünstigsten regulären Versandmethode, die im Online-Shop erhältlich ist). Der Verkäufer erstattet die Zahlungen, die mit derselben Zahlungsmethode geleistet wurden, die vom Verbraucher verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich eine andere Rückerstattungsmethode genehmigt, bei der ihm keine zusätzlichen Kosten entstehen. Wenn der Verkäufer nicht anbietet, das Produkt selbst beim Verbraucher abzuholen, kann der Verkäufer die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen aussetzen, bis das Produkt zurückgegeben wird oder bis der Verbraucher es zurückschickt, je nachdem, welcher Fall vorliegt Diese Ereignisse treten zuerst auf.
8.6. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Widerrufs des Vertrages unverzüglich an den Verkäufer zurückzugeben oder an eine vom Verkäufer ermächtigte Person zu übergeben, um es unverzüglich abzuholen. es sei denn, der Verkäufer hat vorgeschlagen, das Produkt selbst abzuholen. Die oben angegebene Frist gilt als eingehalten, wenn das Produkt vor Ablauf versendet wird. Der Verbraucher kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce.
8.7. Der Verbraucher haftet dafür, dass er den Wert des Produkts mindert, wenn es in einer Weise verwendet wird, die über das hinausgeht, was zur Identifizierung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
8.8. Nachfolgend sind die potenziellen Kosten aufgeführt, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag entstehen müssen:
8.8.1. Wenn sich der Verbraucher für eine Versandmethode entschieden hat, die sich von der kostengünstigsten regulären Versandmethode im Online-Shop unterscheidet, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten zu erstatten.
8.8.2. Der Verbraucher ist für die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts verantwortlich. Bei Produkten, die nicht per Post zurückgesandt werden können (z. B. übergroße Produkte), müssen dem Verbraucher möglicherweise zusätzliche Kosten für die Rücksendung solcher Produkte entstehen (ein Beispiel für eine Preisliste eines der Speditionsunternehmen finden Sie hier: https: //www.sendit.pl/cennik/cenniki-krajowe/fedex)
8.8.3. Bei einem Produkt, bei dem es sich um eine Dienstleistung handelt, deren Leistung - auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers - vor Ablauf der Vertragsrücktrittsfrist begonnen hat, ist der Verbraucher, der von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht, verpflichtet, eine solche zu melden Absicht, für die Leistungen zu bezahlen, die vor ihrem Rücktritt vom Vertrag erbracht wurden. Der fällige Betrag ist proportional zum Umfang der erbrachten Dienstleistungen, wobei der im Vertrag vereinbarte Preis oder die Vergütung berücksichtigt werden. Wenn der Preis oder die Vergütung zu hoch sind, wird der zu zahlende Betrag auf der Grundlage des Marktwerts der erbrachten Dienstleistungen berechnet.
8.9. Verbraucher sind nicht berechtigt, von Fernabsatzverträgen zurückzutreten:
8.9.1. (1) sich mit der Erbringung von Dienstleistungen befassen, wenn der Verkäufer die betreffende Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, der vor Beginn der Leistungserbringung darüber informiert wurde, dass die Dienstleistung erbracht wurde, vollständig erbracht hat Der Verkäufer ist vom Verkäufer nicht mehr berechtigt, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. (2) bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen am Finanzmarkt abhängen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen und voraussichtlich vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag eintreten werden; (3) die sich mit der Bereitstellung eines nicht vorgefertigten Produkts befassen, das gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder darauf abzielt, seine individuellen Bedürfnisse zu befriedigen; (4) die sich mit verderblichen Produkten oder Produkten befassen, die sich verschlechtern oder schnell verfallen können; (5) die sich auf ein Produkt beziehen, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, sobald die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (6) die sich mit Produkten befassen, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihres Charakters untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind; (7) die sich mit alkoholischen Getränken befassen, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und die erst nach Ablauf von 30 Tagen geliefert werden dürfen und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen; (8) in denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer den Verbraucher besucht, um eine dringende Reparatur oder eine dringende Wartung durchzuführen; Erbringt der Verkäufer zusätzlich andere Dienstleistungen, deren Leistung vom Verbraucher verlangt wurde, oder liefert er andere Produkte als Ersatzteile, die zur Durchführung der Reparatur- oder Wartungsarbeiten erforderlich sind, so hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag nur in dem damit verbundenen Umfang zurückzutreten zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte; (9) die sich mit Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware befassen, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn diese Verpackung bei Lieferung geöffnet wurde; (10) die sich mit der Lieferung von täglichen oder regelmäßigen Veröffentlichungen oder Zeitschriften befassen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen; (11) die im Rahmen einer öffentlichen Auktion abgeschlossen wurden; (12) die sich mit Beherbergungsdienstleistungen (außer im Zusammenhang mit dem ständigen Wohnsitz), Transportdienstleistungen, Fahrzeugvermietungsdienstleistungen, Verpflegungsdienstleistungen für Speisen und Getränke, Reisedienstleistungen, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturdienstleistungen befassen, sofern im Vertrag das Datum am oder am festgelegt ist Zeitraum, innerhalb dessen die Dienstleistungen erbracht werden sollen; (13) die sich mit der Lieferung von digitalen Inhalten befassen, die nicht auf einem physischen Medium aufgezeichnet wurden, wenn die Bestimmungen des Dienstes mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag und nach Ablauf der Frist begonnen haben Der Verbraucher wird vom Verkäufer über den Verzicht auf das Rücktrittsrecht des Verbrauchers informiert.
8.10. Die verbraucherbezogenen Bestimmungen in diesem Abschnitt 8 der Regeln und Vorschriften gelten ab dem 1. Januar 2021 auch für Verträge, die an oder nach diesem Datum von einem Leistungsempfänger oder einem Kunden geschlossen wurden, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt steht in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit, sofern der Wortlaut des betreffenden Vertrags besagt, dass der Vertrag nicht mit der beruflichen Tätigkeit einer solchen Person verbunden ist und insbesondere nichts mit dem Gegenstand der Geschäftstätigkeit einer solchen Person zu tun hat Person, wie anhand der Informationen aus dem Zentralregister für Geschäftstätigkeiten (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej) bestimmt.
9. BESTIMMUNGEN FÜR WIRTSCHAFTLICHE BETREIBER
9.1. Dieser Abschnitt 9 der Regeln und Vorschriften sowie alle seine Bestimmungen gelten für Kunden oder Dienstleistungsempfänger, die keine Verbraucher sind, und sind nur für diese verbindlich. Ab dem 1. Januar 2021 gelten sie auch für Verträge, die am oder nach dem Abschluss abgeschlossen wurden zu diesem Zeitpunkt, wenn Kunden oder Dienstleistungsempfänger keine natürliche Person sind, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, sofern der Wortlaut des betreffenden Vertrags besagt, dass der Vertrag nicht mit der beruflichen Tätigkeit einer solchen Person verbunden ist; und steht insbesondere in keinem Zusammenhang mit dem Gegenstand der Geschäftstätigkeit einer solchen Person, der auf der Grundlage der Informationen aus dem Zentralregister für Geschäftstätigkeiten (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej) ermittelt wurde.
9.2. Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Abschluss vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall kann der Rücktritt vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen für eine solche Entscheidung erfolgen und begründet keine Ansprüche des Kunden gegenüber dem Verkäufer.
9.3. Der Verkäufer hat das Recht, die Anzahl der verfügbaren Zahlungsmethoden zu beschränken und eine Vorauszahlung (vollständig oder teilweise) zu verlangen, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und unabhängig davon, ob ein Kaufvertrag abgeschlossen wurde oder nicht.
9.4. Der Diensteanbieter kann den Vertrag über den elektronischen Dienst mit sofortiger Wirkung ohne Angabe von Gründen für eine solche Entscheidung kündigen, indem er dem Leistungsempfänger eine entsprechende Mitteilung zustellt.
9.5. Die Haftung des Dienstleisters / Verkäufers gegenüber dem Dienstempfänger / Kunden ist unabhängig von den rechtlichen Gründen, auf denen sie beruht, begrenzt. Diese Haftung ist (sowohl pro Veranstaltung als auch im Zusammenhang mit allen geltend gemachten Ansprüchen) auf den gezahlten Preis und die Kosten der Lieferung im Rahmen eines bestimmten Kaufvertrags beschränkt, darf jedoch in keinem Fall den Betrag von eintausend Zloty überschreiten. Die im vorhergehenden Satz festgelegte Grenze gilt für alle Ansprüche des Dienstleistungsempfängers / Kunden gegen den Dienstleister / Verkäufer, auch in Szenarien, in denen kein Kaufvertrag abgeschlossen wurde oder in Fällen, die nicht mit dem Kaufvertrag zusammenhängen. Der Dienstleister / Verkäufer haftet gegenüber dem Dienstleistungsempfänger / Kunden ausschließlich für typische Verluste, die nach Abschluss des Kaufvertrags vorhersehbar sind, und haftet nicht für entgangenen Gewinn. Der Verkäufer haftet auch nicht für Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete.
9.6. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer / Dienstleister und dem Kunden / Dienstleistungsempfänger werden von einem Gericht beigelegt, das für den Sitz des Verkäufers / Dienstleisters zuständig ist.
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
10.1. Verträge, die über den Online-Shop abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
10.2. Änderungen der Regeln und Vorschriften:
10.2.1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese Regeln und Vorschriften aus wichtigen Gründen zu ändern, einschließlich: Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen; Änderungen, die sich auf Zahlungsbedingungen und -methoden sowie Lieferungen auswirken; Änderungen im Umfang der erbrachten elektronischen Dienste - inwieweit solche Änderungen die Einhaltung dieser Regeln und Vorschriften beeinträchtigen.
10.2.2. Werden unbefristete Verträge gemäß diesen Regeln und Vorschriften geschlossen (z. B. ein Vertrag über den elektronischen Dienst „Konto“), sind die geänderten Regeln und Vorschriften für den Leistungsempfänger verbindlich, sofern die Anforderungen in Artikel 384 und Artikel festgelegt sind 384 [1] des Bürgerlichen Gesetzbuchs wurden eingehalten, dh der Leistungsempfänger wurde ordnungsgemäß über solche Änderungen informiert und konnte den Vertrag nicht innerhalb von 15 Kalendertagen nach dem Datum einer solchen Mitteilung kündigen. Wenn die Änderung der Regeln und Vorschriften zur Einführung neuer Gebühren oder zu einer Erhöhung der laufenden Gebühren führt, hat der Leistungsempfänger das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
10.2.3. Wenn Verträge, die nicht dauerhafter Natur sind, gemäß diesen Regeln und Vorschriften (z. B. einem Kaufvertrag) geschlossen werden, haben Änderungen der Regeln und Vorschriften keinerlei Auswirkungen auf die Rechte, die die Leistungsempfänger / Kunden vor dem Datum des Inkrafttretens dieser geänderten Regeln und Vorschriften. Insbesondere wirken sich Änderungen der Regeln und Vorschriften nicht auf die bereits erteilten oder erteilten Bestellungen oder die Erfüllung des Kaufvertrags aus.
10.3. In allen Angelegenheiten, die in diesen Regeln und Verordnungen nicht vorgesehen sind, gelten allgemein geltende Bestimmungen der polnischen Gesetze, einschließlich insbesondere: des Bürgerlichen Gesetzbuchs; das Gesetz über elektronische Dienste vom 18. Juli 2002 (Journal of Laws von 2002, Nr. 144, Punkt 1204, in der geänderten Fassung); das Gesetz über Verbraucherrechte; und andere Bestimmungen allgemein geltender Gesetze.
10.4. Diese Regeln und Vorschriften berühren nicht die im Wohnsitzland des Verbrauchers geltenden Bestimmungen, die den Vertrag mit dem Dienstleister / Verkäufer abschließen, dessen Anwendung nicht vertraglich beeinträchtigt werden kann. In diesem Fall garantiert der Dienstleister / Verkäufer, dass der Verbraucher den Schutz genießt, der gemäß den Bestimmungen gewährt wird, deren Anwendung nicht vertraglich beeinträchtigt werden kann.
11. VORLAGE DES VERTRAGSABZUGSFORMULARS (ANHANG 2 DES VERBRAUCHERRECHTSGESETZES)
Vorlage des Widerrufsformulars
(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es ab, wenn Sie beabsichtigen, von der Vereinbarung zurückzutreten.)
- Adressat:
MOUTON INTERACTIVE KRZYSZTOF BARAN
ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce
whamaku.pl
sklep@whamaku.pl
- Ich / Wir (*) informiere hiermit über meinen / unseren (*) Rücktritt von der Vereinbarung über den Verkauf von (*) / mit der Lieferung von (*) / aus dem Urkundenvertrag über die Ausführung der folgenden Aktivitäten ( *) /Dienstleistungen(*)
- Datum des Vertragsabschlusses (*) / Lieferung des betreffenden Artikels (*)
- Vor- und Nachname des Verbrauchers (der Verbraucher)
- Adresse des Verbrauchers (der Verbraucher)
- Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn das Formular als Ausdruck eingereicht wird)
- Datum
(*) Bei Bedarf löschen.
INHALTSVERZEICHNIS:
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN, DIE VOM ONLINE-STORE ERHALTEN WERDEN
3. VERKAUFSVERTRAGSBEDINGUNGEN
4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND ZAHLUNGSMITTEL
5. LIEFERUNG UND EMPFANG VON PRODUKTEN - KOSTEN, METHODEN, FRISTEN
6. PRODUKTBEZOGENE BESCHWERDEN
7. AUSSERGEWÖHNLICHE STREITBEHEBUNGSVERFAHREN UND IHRE VERFÜGBARKEIT
8. Widerrufsrecht
9. BESTIMMUNGEN FÜR WIRTSCHAFTLICHE BETREIBER
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
11. VORLAGE DES VERTRAGSRÜCKZUGSFORMULARS
Diese Regeln und Vorschriften für den Online-Shop wurden von Rechtsexperten von Regulaminowo.pl erstellt. Der Online-Shop www.whamaku.pl legt großen Wert auf den Schutz der Verbraucherrechte. Verbraucher dürfen nicht auf Rechte verzichten, die ihnen im Gesetz über Verbraucherrechte eingeräumt werden. Die Bedingungen spezifischer Vereinbarungen, die für Verbraucher ungünstiger sind als die im Gesetz über Verbraucherrechte vorgesehenen, sind nicht bindend und werden durch die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte ersetzt. In Anbetracht des Vorstehenden zielen die Bestimmungen dieser Regeln und Vorschriften nicht darauf ab, auf Verbraucherrechte zu verzichten oder diese einzuschränken, die ihnen gemäß den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen übertragen wurden, und potenzielle Zweifel sind in einer für den Verbraucher günstigen Weise auszulegen. Liegen Abweichungen zwischen diesen Regeln und Vorschriften und den oben genannten gesetzlichen Bestimmungen vor, so gelten die letztgenannten Bestimmungen und sind einzuhalten.
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. Der unter www.whamaku.pl verfügbare Online-Shop wird von Herrn Krzysztof Baran betrieben, der unter dem Firmennamen MOUTON INTERACTIVE KRZYSZTOF BARAN geschäftlich tätig ist und in das zentrale Handelsaktivitätsregister der Republik Polen eingetragen ist, das vom zuständigen Minister geführt wird Wirtschaft, mit seiner registrierten und Postanschrift bei: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce, NIP (Steuernummer) 8211520137, REGON (statistische Nummer) 711664250, E-Mail: sklep@whamaku.pl, Telefonnummer: (+48) 600 055 695.
1.2. Diese Regeln und Vorschriften gelten sowohl für Verbraucher als auch für Wirtschaftsteilnehmer, die den Online-Shop nutzen, sofern in einer bestimmten Bestimmung nichts anderes bestimmt ist.
1.3. Die vom Online-Shop im Zusammenhang mit diesen Regeln und Vorschriften verarbeiteten personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer kontrolliert. Diese personenbezogenen Daten werden für bestimmte Zeiträume verarbeitet und basieren auf den Grundsätzen der Datenschutzrichtlinie, die auf der Website des Online-Shops verfügbar ist. Die Datenschutzrichtlinie legt in erster Linie die Grundsätze fest, auf deren Grundlage die personenbezogenen Daten vom Controller im Online-Shop verarbeitet werden. Außerdem werden die Rechtsgrundlage, die Ziele und der Verarbeitungszeitraum sowie die Rechte der betroffenen Personen festgelegt. Außerdem werden die Verfahren angegeben, auf die sich der Online-Shop im Zusammenhang mit Cookie-Dateien und Analysetools stützt. Die Nutzung des Online-Shops und die darin getätigten Käufe sind freiwillig. Ebenso ist die Bereitstellung personenbezogener Daten durch Serviceempfänger und Kunden, die den Online-Shop nutzen, freiwillig, vorbehaltlich spezifischer Ausnahmen, die in der Datenschutzrichtlinie festgelegt sind (Vertragsschluss und gesetzliche Verpflichtungen des Verkäufers).
1.4. Definitionen:
1.4.1. Geschäftstag - jeden Tag von Montag bis Freitag, ohne Feiertage.
1.4.2. REGISTRIERUNGSFORMULAR - Ein im Online-Shop verfügbares Formular zum Erstellen eines Kontos.
1.4.3. BESTELLFORMULAR - ein elektronischer Dienst, der auf einem interaktiven Formular basiert, das im Online-Shop erhältlich ist. Das Bestellformular ermöglicht die Bestellung, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Warenkorb, und legt die Bedingungen des Kaufvertrags fest, einschließlich Versand- und Zahlungsmethoden.
1.4.4. KUNDE - (1) eine natürliche Person, die in der Lage ist, Rechtsgeschäfte abzuschließen, und in Fällen, die in allgemein geltenden Vorschriften vorgesehen sind - auch eine natürliche Person, deren Fähigkeit, Rechtsgeschäfte abzuschließen, eingeschränkt wurde; (2) eine juristische Person oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die in der Lage ist, Rechtsgeschäfte im Rahmen eines bestimmten Rechtsakts abzuschließen, der einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder beabsichtigt.
1.4.5. CIVIL CODE - das Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Journal of Laws von 1964, Nr. 16, Punkt 93, in der jeweils gültigen Fassung).
1.4.6. KONTO - Ein elektronischer Dienst, der durch einen benutzerspezifischen Namen (Login) und ein Kennwort identifiziert werden kann, die vom Dienstempfänger ausgewählt und im IT-System des Dienstanbieters gespeichert wurden. Das Konto wird zur Verwaltung der vom Serviceempfänger bereitgestellten Daten und der Informationen zu den Bestellungen verwendet, die der Serviceempfänger im Online-Shop aufgegeben hat.
1.4.7. NEWSLETTER - Ein elektronischer Dienst (Distributionsdienst), der vom Dienstanbieter über E-Mail- oder SMS-Kanäle bereitgestellt wird und es allen Dienstempfängern ermöglicht, die in regelmäßigen Abständen automatisch vom Dienstanbieter nachfolgende Ausgaben erhalten des Newsletters mit Informationen zu Produkten, neuen Angeboten und Werbekampagnen des Online-Shops.
1.4.8. BEWERTUNGEN - Ein elektronischer Service, mit dem die Serviceempfänger Bewertungen, Meinungen, Bewertungen und Kommentare zu den Produkten hinzufügen können.
1.4.9. PRODUKT - ein beweglicher materieller Gegenstand, der im Online-Shop erhältlich ist und Gegenstand des zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrags ist.
1.4.10. VORSCHRIFTEN - diese Regeln und Vorschriften für den Online-Shop.
1.4.11. ONLINE STORE - Der Online-Shop des Dienstanbieters ist verfügbar unter: www.whamaku.pl.
1.4.12. VERKÄUFER, DIENSTLEISTER - Herr Krzysztof Baran, der unter dem Firmennamen MOUTON INTERACTIVE KRZYSZTOF BARAN geschäftlich tätig ist, wurde in das zentrale Wirtschaftsregister der Republik Polen eingetragen, das vom für Wirtschaft zuständigen Minister mit seiner registrierten und Postanschrift geführt wird at: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce, NIP (Steuernummer) 8211520137, REGON (statistische Nummer) 711664250, E-Mail: sklep@whamaku.pl, Telefonnummer: (+48) 600 055 695.
1.4.13. VERKAUFSVERTRAG - Ein Produktverkaufsvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen wurde oder wird.
1.4.14. ELEKTRONISCHER SERVICE - ein Service, der vom Service Provider elektronisch zugunsten des Serviceempfängers über den Online-Shop erbracht wird.
1.4.15. DIENSTLEISTUNGSEMPFÄNGER - (1) eine natürliche Person, die in der Lage ist, Rechtsgeschäfte abzuschließen, und in Fällen, die in allgemein geltenden Vorschriften vorgesehen sind - auch eine natürliche Person, deren Fähigkeit, Rechtsgeschäfte abzuschließen, eingeschränkt wurde; (2) eine juristische Person oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die in der Lage ist, Rechtsgeschäfte im Rahmen eines bestimmten Rechtsakts abzuschließen, der einen elektronischen Dienst nutzt oder nutzen will.
1.4.16. GESETZ ÜBER VERBRAUCHERRECHTE - Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Journal of Laws von 2014, Punkt 827, in der jeweils gültigen Fassung).
1.4.17. BESTELLUNG - eine Willenserklärung des Kunden über das Bestellformular, mit der ein Produktverkaufsvertrag direkt mit dem Verkäufer abgeschlossen werden soll.
2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN, DIE VOM ONLINE-STORE ERHALTEN WERDEN
2.1. Die folgenden elektronischen Dienste sind im Online-Shop verfügbar: Konto, Bestellformular, Newsletter und Bewertungen.
2.1.1. Konto - Der Serviceempfänger kann das Konto verwenden, nachdem er zuvor zwei Schritte ausgeführt hat: (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars und (2) Klicken auf die Schaltfläche "Konto erstellen". Die folgenden Daten müssen vom Leistungsempfänger im Registrierungsformular angegeben werden: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort. Das Konto kann auch durch Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens und durch Angabe des Kennworts beim Absenden einer Bestellung erstellt werden. Das Konto wird erstellt, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.
2.1.1.1. Der elektronische Dienst „Konto“ wird kostenlos erbracht und ist unbefristet. Der Dienstempfänger kann das Konto jederzeit löschen (den Kontodienst beenden), ohne dass Gründe für eine solche Entscheidung angegeben werden müssen, indem er eine relevante Anfrage an den Dienstanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an: sklep@whamaku.pl oder schriftlich an: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce.
2.1.2. Bestellformular - Die Verwendung des Bestellformulars beginnt, sobald der Kunde das erste Produkt in den elektronischen Warenkorb im Online-Shop legt. Die Bestellung gilt als aufgegeben, nachdem der Kunde beide unten aufgeführten Schritte ausgeführt hat: (1) hat das Bestellformular ausgefüllt und (2) hat nach dem Ausfüllen des Bestellformulars auf der Website des Online-Shops auf "Bestellung und Bezahlung" geklickt. Taste. Vor Abschluss der oben genannten Aufgaben können die eingegebenen Daten geändert werden (um die Daten zu ändern, befolgen Sie bitte die angezeigten Anweisungen und die auf der Website des Online-Shops verfügbaren Informationen). Der Kunde muss im Online-Von die folgenden Informationen angeben: Vor- und Nachname / Firmenname, Adresse (Straße, Gebäude- / Wohnungsnummer, Postleitzahl, Stadt, Land), E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Daten zum Kaufvertrag: Produkt (e), Menge, Versandart und Bestimmungsort, Zahlungsmittel. Wenn Kunden keine Verbraucher sind, müssen auch der Name des Unternehmens und die NIP (Tax Identification Number) angegeben werden.
2.1.2.1. Der elektronische Service „Bestellformular“ wird kostenlos erbracht, ist ein einmaliger Service und gilt als abgeschlossen, nachdem die Bestellung unter Verwendung des Bestellformulars aufgegeben wurde oder nachdem die Bestellung mit der Verwendung eingereicht wurde des Bestellformulars wird vom Leistungsempfänger eingestellt.
2.1.3. Newsletter - Der "Newsletter" -Dienst kann in Anspruch genommen werden, sobald der Dienstempfänger drei der nachstehend aufgeführten Schritte gemeinsam ausgeführt hat: (1) Geben Sie auf der Registerkarte "Newsletter" der Website des Online-Shops die E-Mail-Adresse an, an die er gesendet wurde Die nachfolgenden Newsletter-Ausgaben werden gesendet, indem (2) auf die Schaltfläche "Senden" geklickt und (3) die Absicht des Serviceempfängers bestätigt wird, sich für den Newsletter anzumelden, indem auf den Link geklickt wird, der automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Der Newsletter kann auch durch Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens beim Einrichten eines Kontos oder beim Aufgeben einer Bestellung abonniert werden. In einem solchen Szenario muss der Serviceempfänger beim Erstellen des Kontos oder beim Absenden der Bestellung für den Newsletter angemeldet werden.
2.1.3.1. Der elektronische Service „Newsletter“ wird kostenlos und auf unbestimmte Zeit erbracht. Der Dienstempfänger kann den Newsletter jederzeit abbestellen (den Newsletter-Dienst beenden), ohne dass er Gründe für eine solche Entscheidung angeben muss, indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an : sklep@whamaku.pl oder schriftlich an: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce. Der Newsletter kann auch abbestellt werden, nachdem auf der Registerkarte "Newsletter" auf der Website des Online-Shops die E-Mail-Adresse angegeben wurde, die zuvor zur Datenbank des Newsletters hinzugefügt wurde, und wenn Sie auf die Schaltfläche "Abbestellen" klicken.
2.1.4. Bewertungen - Nur diejenigen Serviceempfänger dürfen den elektronischen Service „Bewertungen“ nutzen, die im Online-Shop einen Kaufvertrag abgeschlossen haben. Bewertungen können hinzugefügt werden, nachdem alle drei unten beschriebenen Schritte ausgeführt wurden: (1) Aufrufen der Registerkarte "Bewertungen" auf der Website eines bestimmten Produkts, (2) Ausfüllen des Formulars mit dem Vornamen und der E-Mail-Adresse des Serviceempfängers Geben Sie den Wortlaut der Bewertung ein, nehmen Sie eine grafische Bewertung des Produkts vor (1 bis 5 Sterne) und (3) klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“. Bei Inanspruchnahme des elektronischen Dienstes „Reviews“ muss der Leistungsempfänger nur zuverlässige und zutreffende Informationen bereitstellen. Der Serviceempfänger darf keine anstößigen Bewertungen veröffentlichen oder solche, die den tatsächlichen Zustand des Produkts nicht widerspiegeln.
2.1.4.1. Der elektronische Service „Reviews“ wird kostenlos erbracht und ist einmalig. Sie gilt als abgeschlossen, sobald die Überprüfung veröffentlicht wurde oder wenn der Leistungsempfänger die Nutzung des betreffenden elektronischen Dienstes einstellt. Von den Serviceempfängern bereitgestellte Bewertungen dürfen nur nach Genehmigung durch den Service Provider auf der Website des Online-Shops veröffentlicht werden.
2.2. Technische Anforderungen, die erfüllt sein müssen, um das IT-System des Dienstanbieters nutzen zu können: (1) Desktop- oder Laptop-Computer oder ein anderes Multimedia-Gerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu E-Mail; (3) aktualisierter Webbrowser: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Oper; Google Chrome; Safari oder Microsoft Edge; (4) Cookie-Dateien und JavaScript-Unterstützung im Webbrowser aktiviert.
2.3. Der Serviceempfänger ist verpflichtet, den Online-Shop in Übereinstimmung mit bewährten Praktiken auf rechtmäßige Weise zu nutzen. Dabei respektiert der Serviceempfänger auch alle Urheberrechte und Rechte an geistigem Eigentum des Service Providers und Dritter. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, wahre und korrekte Angaben zu machen. Dem Dienstempfänger ist es untersagt, illegale Inhalte bereitzustellen.
2.4. Beschwerden bezüglich elektronischer Dienste:
2.4.1. Beschwerden, die sich auf die Bereitstellung elektronischer Dienste durch den Dienstanbieter beziehen, sowie sonstige Beschwerden bezüglich des Betriebs des Online-Shops (mit Ausnahme von produktbezogenen Beschwerden, die gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 6 behandelt werden Regeln und Vorschriften) können vom Leistungsempfänger eingereicht werden, zum Beispiel:
2.4.1.1. schriftlich an: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce;
2.4.1.2. elektronisch per E-Mail an: sklep@whamaku.pl.
2.4.2. Es wird empfohlen, dass der Leistungsempfänger in der Beschwerde Folgendes angibt: (1) Informationen zu den entdeckten Unregelmäßigkeiten, insbesondere deren Art und Datum, an dem sie identifiziert wurden; (2) Erwartungen des Leistungsempfängers; und (3) Kontaktdaten der Person, die die Beschwerde einreicht, da dies den Prozess der Überprüfung der Beschwerde durch den Dienstleister erleichtert. Die im vorhergehenden Satz dargelegten Anforderungen stellen nur eine Empfehlung dar und beeinträchtigen nicht die Wirksamkeit der eingereichten Beschwerden, ohne die oben genannten Empfehlungen einzuhalten.
2.4.3. Der Dienstleister nimmt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach seiner Einreichung, Stellung zu der Beschwerde.
3. VERKAUFSVERTRAGSBEDINGUNGEN
3.1. Der Kaufvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen, wenn der Kunde die Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß Punkt 2.1.2 dieser Regeln und Vorschriften übermittelt.
3.2. Der im Online-Shop angegebene Preis für das Produkt lautet auf polnische Zloty und beinhaltet alle anfallenden Steuern. Der Gesamtpreis des bestellten Produkts, einschließlich aller Steuern und Versandkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postkosten) sowie aller sonstigen Kosten und - sofern deren Höhe nicht bestimmt werden kann - die Verpflichtung zur Abrechnung dieser Kosten Kommunikation mit dem Kunden über die Website des Online-Shops während der Bestellung, auch zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde seine Absicht zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu werden.
3.3. Der Kaufvertrag kann auch zwischen dem Kunden und dem Verkäufer außerhalb des Online-Shops per E-Mail oder Telefon geschlossen werden. In diesem Fall werden der Abschluss des Kaufvertrags sowie seine Geschäftsbedingungen von Fall zu Fall zwischen dem Kunden und dem Verkäufer vereinbart und immer auf einem dauerhaften Medium bestätigt ( zB in einer E-Mail-Nachricht).
3.4. Verfahren zum Abschluss des Kaufvertrags im Online-Shop über das Bestellformular
3.4.1. Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer mit der Übermittlung der Bestellung an den Online-Shop durch den Kunden gemäß den Bestimmungen von Punkt 2.1.2 der Regeln und Vorschriften zustande.
3.4.2. Nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich den Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und ihrer Annahme zur Ausführung erfolgt in Form einer E-Mail-Nachricht, die der Verkäufer an den Kunden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet. Die betreffende Nachricht muss mindestens die Erklärung des Verkäufers zum Eingang und zur Annahme der Bestellung sowie zur Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags enthalten. Sobald der Kunde die oben genannte E-Mail-Nachricht erhalten hat, gilt der Kaufvertrag als zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossen.
3.5. Der Wortlaut des abgeschlossenen Kaufvertrags wird aufgezeichnet, gesichert und dem Kunden zur Verfügung gestellt, indem (1) der Wortlaut dieser Regeln und Vorschriften auf der Website des Online-Shops verfügbar gemacht wird und (2) dem Kunden die e- E-Mail-Nachricht gemäß Punkt 3.4.2. Der Wortlaut des Kaufvertrags wird zusätzlich in einem dauerhaften Format festgelegt und im IT-System des Online-Shops des Verkäufers gesichert.
3.6 Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 11. März 2004 über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen (konsolidierter Text: Gesetzblatt 2011 Nr. 177 Pos. 1054) akzeptiert der Kunde die Ausstellung und Zusendung von Rechnungen in elektronischer Form, die an die e- E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung oder im Bestellformular angegeben wurde. Der Zeitpunkt des Eingangs der Rechnung beim Kunden ist der Moment, in dem die Rechnung so an das elektronische Kommunikationsmittel des Kunden übermittelt wurde, dass der Kunde ihren Inhalt lesen konnte.
4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND ZAHLUNGSMITTEL
4.1. Der Verkäufer stellt dem Kunden im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:
4.1.1. Zahlung in bar bei Lieferung des Pakets.
4.1.2. Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
4.1.3. Elektronische Zahlungen und Bankkartenzahlungen über PayU.pl, Przelewy24.pl und PayPal.com - Die derzeit verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Website des Online-Shops unter der Registerkarte Zahlungsmittel und auf den folgenden Websites definiert: https://www.payu.pl, https://www.przelewy24.pl und https://www.paypal.com/pl.
4.1.3.1. Transaktionen, die mit elektronischen Zahlungen und Bankkarten abgeschlossen werden, werden nach Ermessen des Kunden über PayU.pl, Przelewy24.pl oder PayPal.com abgewickelt. Elektronische Zahlungen und Zahlungen mit Bankkarte werden abgewickelt von:
4.1.3.1.1. PayU.pl - ein Unternehmen unter dem Namen PayU SA mit Sitz in Posen (Ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Posen), eingetragen in das Unternehmerregister des vom Bezirksgericht für Posen geführten nationalen Gerichtsregisters - Nowe Miasto und Wilda in Posen unter der Nummer KRS 0000274399; mit dem Grundkapital von 4.944.000,00 PLN, vollständig eingezahlt; NIP (Tax Identification Number): 7792308495.
4.1.3.1.2. Przelewy24.pl - ein Unternehmen unter dem Namen PayPro SA mit Sitz in Poznań (Ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań), das in das Unternehmerregister des vom Bezirksgericht für Poznań - Nowe geführten nationalen Gerichtsregisters eingetragen wurde Miasto und Wilda in Posen unter der Nummer KRS 0000347935; mit dem Grundkapital von 4.500.000,00 PLN; NIP (Steueridentifikationsnummer): 7792369887, REGON (statistische Nummer): 301345068.
4.1.3.1.3. PayPal.com - ein Unternehmen unter dem Namen PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S. C. A., 5. Stock, 22–24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg.
4.1.4. Ratenzahlungen - Zahlungen erfolgen ganz oder teilweise unter Verwendung einer von PayU.pl gewährten Kreditfazilität. Detaillierte Informationen zu den Kreditinstituten, die derzeit ihre Produkte anbieten, finden Sie unter https://www.payu.pl.
4.2. Zahlungsbedingungen:
4.2.1. Sollte sich der Kunde für eine Überweisung, eine elektronische Zahlung oder eine Bankkartenzahlung entscheiden, ist er verpflichtet, eine solche Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu leisten.
4.2.2. Sollte sich der Kunde bei Lieferung des Pakets für eine Barzahlung entscheiden, ist er verpflichtet, die Zahlung bei Abholung des Pakets zu leisten.
4.2.3. Wenn sich der Kunde für eine Ratenzahlung entscheidet, ist er verpflichtet, die Zahlungen an den Gläubiger seiner Wahl gemäß dem geltenden Zahlungsplan zu leisten.
5. LIEFERUNG UND EMPFANG VON PRODUKTEN - KOSTEN, METHODEN, FRISTEN
5.1. Produkte werden gegen eine Gebühr an Kunden geliefert, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Kosten für den Versand des Produkts (einschließlich der Kosten für Transport, Lieferung und Postdienste) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops unter der Registerkarte Versandkosten sowie dann angegeben, wenn der Kunde seine Absicht zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu werden .
5.2. Produkte können vom Kunden kostenlos persönlich abgeholt werden.
5.3. Der Verkäufer stellt den Kunden die folgenden Produktversand- oder Abholoptionen zur Verfügung:
5.3.1. Postpaket Postpaket mit Zahlungseingang bei Lieferung.
5.3.2. Kurierpaket, Kurierpaket mit Zahlungseingang bei Lieferung.
5.3.3. Abholung an einem Paketkiosk.
5.3.4. Volles Palettenpaket.
5.3.5. Lokale Abholung an der Ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce - an Werktagen von 8.00 bis 16.00 Uhr.
5.4. Die Produkte werden innerhalb von 14 Werktagen an den Kunden geliefert, es sei denn, in der Beschreibung eines bestimmten Produkts oder bei der Bestellung ist eine kürzere Frist angegeben. Wenn zahlreiche Produkte mit unterschiedlichen Lieferterminen gekauft werden, gilt der längste dieser Liefertermine, der in keinem Fall länger als 14 Geschäftstage sein darf. Der Zeitraum, in dem das Produkt an den Kunden geliefert werden soll, wird wie folgt berechnet:
5.4.1. Wenn sich der Kunde für eine Überweisung, eine elektronische Zahlung oder eine Bankkartenzahlung entscheidet, beginnt diese an dem Tag, an dem dem Bankkonto oder dem Abrechnungskonto des Verkäufers der fällige Betrag gutgeschrieben wird.
5.4.2. Sollte sich der Kunde bei Lieferung für eine Barzahlung entscheiden, beginnt diese an dem Tag, an dem der Kaufvertrag abgeschlossen wird.
5.4.3. Wenn sich der Kunde für eine auf Raten basierende Zahlungsmethode entscheidet, beginnt diese an dem Tag, an dem der Verkäufer vom Kreditgeber über den Abschluss eines Kreditvertrags mit dem Kunden informiert wird, jedoch in keinem Fall später als am Dem Bankkonto des Verkäufers werden die Mittel aus der gewährten Kreditfazilität gutgeschrieben.
5.5. Verfügbarkeit von Produkten zur Abholung durch den Kunden - Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, das Produkt persönlich abzuholen, muss das Produkt innerhalb von 5 Werktagen zur Abholung verfügbar sein, es sei denn, in der Beschreibung eines bestimmten Produkts oder bei der Platzierung des Produkts ist eine kürzere Frist angegeben Bestellen. Wenn zahlreiche Produkte mit unterschiedlichen Abholterminen gekauft werden, gilt der späteste dieser Termine, der in keinem Fall länger als 5 Geschäftstage sein darf. Der Kunde wird vom Verkäufer zusätzlich informiert, wenn das Produkt zur Abholung verfügbar ist. Der Zeitraum, in dem das Produkt zur Abholung verfügbar sein soll, wird wie folgt berechnet:
5.5.1. Wenn sich der Kunde für eine Überweisung, eine elektronische Zahlung oder eine Bankkartenzahlung entscheidet, beginnt diese an dem Tag, an dem dem Bankkonto oder dem Abrechnungskonto des Verkäufers der fällige Betrag gutgeschrieben wird.
5.5.2. Wenn sich der Kunde für eine auf Raten basierende Zahlungsmethode entscheidet, beginnt diese an dem Tag, an dem der Verkäufer vom Kreditgeber über den Abschluss eines Kreditvertrags mit dem Kunden informiert wird, jedoch in keinem Fall später als am Dem Bankkonto des Verkäufers werden die Mittel aus der gewährten Kreditfazilität gutgeschrieben.
6. PRODUKTBEZOGENE BESCHWERDEN
6.1. Wenn das verkaufte Produkt einen physischen oder rechtlichen Mangel (Garantie) aufweist, ist der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden in den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen und insbesondere im Bürgerlichen Gesetzbuch (Artikel 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuchs) festgelegt ).
6.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein fehlerfreies Produkt zu liefern. Detaillierte Informationen zur Mängelhaftung des Verkäufers und zu den Rechten des Kunden finden Sie auf der Website des Online-Shops unter der Registerkarte "Beschwerden".
6.3. Beschwerden können von Kunden eingereicht werden, zum Beispiel:
6.3.1. schriftlich an: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce;
6.3.2. per E-Mail an: sklep@whamaku.pl.
6.4. Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Beschwerde Folgendes angibt: (1) Informationen zu den entdeckten Unregelmäßigkeiten, insbesondere deren Art und Datum, an dem sie identifiziert wurden; (2) Erwartungen in Bezug auf die Art und Weise, in der erwartet wird, dass das Produkt in einen Zustand gebracht wird, der dem Kaufvertrag entspricht, oder eine Erklärung zur Forderung eines Preisnachlasses oder zum Rücktritt vom Kaufvertrag und (3) Kontaktdaten des Person, die die Beschwerde einreicht, da dies den Prozess der Überprüfung der Beschwerde durch den Verkäufer erleichtert. Die im vorhergehenden Satz dargelegten Anforderungen stellen nur eine Empfehlung dar und beeinträchtigen nicht die Wirksamkeit der eingereichten Beschwerden, ohne die oben genannten Empfehlungen einzuhalten.
6.5. Der Verkäufer hat innerhalb von 14 Kalendertagen spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach seiner Einreichung einen Standpunkt in Bezug auf die Beschwerde des Kunden einzunehmen. Wenn ein Kunde als Verbraucher im Rahmen seiner Garantierechte den Umtausch des gekauften Artikels, die Beseitigung des Mangels oder eine Erklärung zur Preissenkung unter gleichzeitiger Angabe des Betrags verlangt hat reduziert wird und der Verkäufer innerhalb von 14 Kalendertagen keinen Standpunkt in Bezug auf eine solche Forderung vertreten hat, gilt die Forderung als angenommen.
6.6. Ein Kunde, der seine Garantierechte ausübt, ist verpflichtet, das Produkt an folgende Adresse zu liefern: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce. Wenn der Kunde Verbraucher ist, trägt der Verkäufer die Kosten für die Lieferung des Produkts. Wenn aufgrund der Art des Produkts oder der Art und Weise, in der es installiert wird, die Lieferung des Produkts durch einen Kunden als Verbraucher zu schwierig ist, ist der Kunde verpflichtet, das Produkt dem Verkäufer am Standort unter zur Verfügung zu stellen welches das Produkt vorhanden ist.
6.7. Gemäß Artikel 558 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist die Garantiehaftung des Verkäufers für das Produkt gegenüber einem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
7. AUSSERGEWÖHNLICHE STREITBEHEBUNGSVERFAHREN UND IHRE VERFÜGBARKEIT
7.1. Detaillierte Informationen über die Fähigkeit eines Kunden als Verbraucher, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren für die Bearbeitung von Beschwerden und die Befriedigung von Ansprüchen zu nutzen, sowie über deren Verfügbarkeit finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) unter: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2. Der Präsident des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz hat eine Kontaktstelle eingerichtet (Telefon: 22 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl, Postanschrift: pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa), deren Aufgabe ist es, die Verbraucher bei Fragen im Zusammenhang mit der alternativen Beilegung verbraucherbezogener Streitigkeiten zu unterstützen.
7.3. Verbraucher können beispielsweise die folgenden außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren in Anspruch nehmen: (1) Sie können einen Antrag auf Beilegung des Streits bei einem ständigen verbraucherbezogenen Schiedsgericht stellen (weitere Informationen finden Sie unter: http : //www.spsk.wiih.org.pl/); (2) Sie können einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung des Streits in einem außergerichtlichen Verfahren bei einem regionalen Inspektor für Handelsinspektion stellen (weitere Informationen finden Sie auf der Website des Handelsinspektors, der für den Ort relevant ist, an dem der Verkäufer tätig ist Geschäftstätigkeit); und (3) sie können beim örtlichen (städtischen oder kommunalen) Verbraucherombudsmann oder bei einer Nichtregierungsorganisation, deren Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte festgelegt wurde, Unterstützung beantragen (z. B. Federacja Konsumentów (Verbraucherverband)). , Stowarzyszenie Konsumentów Polskich (Polnischer Verbraucherverband). Konsultationen werden unter anderem per E-Mail unter porady@dlakonsumentow.pl oder telefonisch unter 801 440 220 (an Werktagen von 8.00 bis 18.00 Uhr) angeboten , gelten Betreiberpreise).
7.4. Eine Online-EU-Plattform, die es Verbrauchern und Unternehmern ermöglicht, ihre Streitigkeiten auf alternative Weise beizulegen, ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr (ODR-Plattform) verfügbar. Die ODR-Plattform ist eine interaktive, mehrsprachige Website, die Verbrauchern und Unternehmen, die ihre Streitigkeiten in Bezug auf vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Verkaufs- oder Servicevertrag lösen möchten, aus einer Hand hilft, indem sie sich auf alternative Streitbeilegungsverfahren stützt (weitere Informationen finden Sie unter Plattform oder besuchen Sie die Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).
8. Widerrufsrecht
8.1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten und ohne andere als die unter Punkt 8.8 der Regeln und Vorschriften genannten Kosten zu tragen. Die oben genannte Frist gilt als eingehalten, wenn eine entsprechende Erklärung vor deren Ablauf abgegeben wurde. Die Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag kann zum Beispiel eingereicht werden:
8.1.1. schriftlich an: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce;
8.1.2. elektronisch per E-Mail an: sklep@whamaku.pl.
8.2. Eine Vorlage für einen Rücktritt vom Vertrag ist in Anhang 2 des Verbraucherrechtsgesetzes enthalten und steht auch unter Abschnitt 11 dieser Regeln und Vorschriften zur Verfügung. Der Verbraucher kann beschließen, die Vorlage des Formulars zu verwenden, ihre Verwendung ist jedoch nicht obligatorisch.
8.3. Der Zeitraum, in dem der Vertrag gekündigt werden muss, beginnt:
8.3.1. im Falle eines Vertrages, bei dessen Ausführung ein Produkt vom Verkäufer freigegeben wird, wobei der Verkäufer auch verpflichtet ist, das Eigentum an dem Produkt zu übertragen (z. B. ein Kaufvertrag) - sobald der Besitz des Produkts durch den Verkäufer übernommen wurde Verbraucher oder von einer von ihm ernannten Person, die kein Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, der: (1) sich mit zahlreichen Produkten befasst, die separat, chargenweise oder teilweise geliefert werden - sobald der Besitz des letzten Produkts, der letzten Charge oder der Der letzte Teil wurde genommen oder (2) besteht darin, die Produkte regelmäßig über einen bestimmten Zeitraum zu liefern - sobald der Besitz des ersten dieser Produkte genommen wurde.
8.3.2. bei anderen Verträgen - bei Vertragsschluss.
8.4. Wenn ein Fernabsatzvertrag zurückgezogen wurde, gilt er als nie abgeschlossen.
8.5. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts zu erstatten ( mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Versandart ergeben (außer der kostengünstigsten regulären Versandmethode, die im Online-Shop erhältlich ist). Der Verkäufer erstattet die Zahlungen, die mit derselben Zahlungsmethode geleistet wurden, die vom Verbraucher verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich eine andere Rückerstattungsmethode genehmigt, bei der ihm keine zusätzlichen Kosten entstehen. Wenn der Verkäufer nicht anbietet, das Produkt selbst beim Verbraucher abzuholen, kann der Verkäufer die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen aussetzen, bis das Produkt zurückgegeben wird oder bis der Verbraucher es zurückschickt, je nachdem, welcher Fall vorliegt Diese Ereignisse treten zuerst auf.
8.6. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Widerrufs des Vertrages unverzüglich an den Verkäufer zurückzugeben oder an eine vom Verkäufer ermächtigte Person zu übergeben, um es unverzüglich abzuholen. es sei denn, der Verkäufer hat vorgeschlagen, das Produkt selbst abzuholen. Die oben angegebene Frist gilt als eingehalten, wenn das Produkt vor Ablauf versendet wird. Der Verbraucher kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce.
8.7. Der Verbraucher haftet dafür, dass er den Wert des Produkts mindert, wenn es in einer Weise verwendet wird, die über das hinausgeht, was zur Identifizierung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
8.8. Nachfolgend sind die potenziellen Kosten aufgeführt, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag entstehen müssen:
8.8.1. Wenn sich der Verbraucher für eine Versandmethode entschieden hat, die sich von der kostengünstigsten regulären Versandmethode im Online-Shop unterscheidet, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten zu erstatten.
8.8.2. Der Verbraucher ist für die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts verantwortlich. Bei Produkten, die nicht per Post zurückgesandt werden können (z. B. übergroße Produkte), müssen dem Verbraucher möglicherweise zusätzliche Kosten für die Rücksendung solcher Produkte entstehen (ein Beispiel für eine Preisliste eines der Speditionsunternehmen finden Sie hier: https: //www.sendit.pl/cennik/cenniki-krajowe/fedex)
8.8.3. Bei einem Produkt, bei dem es sich um eine Dienstleistung handelt, deren Leistung - auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers - vor Ablauf der Vertragsrücktrittsfrist begonnen hat, ist der Verbraucher, der von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht, verpflichtet, eine solche zu melden Absicht, für die Leistungen zu bezahlen, die vor ihrem Rücktritt vom Vertrag erbracht wurden. Der fällige Betrag ist proportional zum Umfang der erbrachten Dienstleistungen, wobei der im Vertrag vereinbarte Preis oder die Vergütung berücksichtigt werden. Wenn der Preis oder die Vergütung zu hoch sind, wird der zu zahlende Betrag auf der Grundlage des Marktwerts der erbrachten Dienstleistungen berechnet.
8.9. Verbraucher sind nicht berechtigt, von Fernabsatzverträgen zurückzutreten:
8.9.1. (1) sich mit der Erbringung von Dienstleistungen befassen, wenn der Verkäufer die betreffende Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, der vor Beginn der Leistungserbringung darüber informiert wurde, dass die Dienstleistung erbracht wurde, vollständig erbracht hat Der Verkäufer ist vom Verkäufer nicht mehr berechtigt, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. (2) bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen am Finanzmarkt abhängen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen und voraussichtlich vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag eintreten werden; (3) die sich mit der Bereitstellung eines nicht vorgefertigten Produkts befassen, das gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder darauf abzielt, seine individuellen Bedürfnisse zu befriedigen; (4) die sich mit verderblichen Produkten oder Produkten befassen, die sich verschlechtern oder schnell verfallen können; (5) die sich auf ein Produkt beziehen, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, sobald die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (6) die sich mit Produkten befassen, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihres Charakters untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind; (7) die sich mit alkoholischen Getränken befassen, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und die erst nach Ablauf von 30 Tagen geliefert werden dürfen und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen; (8) in denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer den Verbraucher besucht, um eine dringende Reparatur oder eine dringende Wartung durchzuführen; Erbringt der Verkäufer zusätzlich andere Dienstleistungen, deren Leistung vom Verbraucher verlangt wurde, oder liefert er andere Produkte als Ersatzteile, die zur Durchführung der Reparatur- oder Wartungsarbeiten erforderlich sind, so hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag nur in dem damit verbundenen Umfang zurückzutreten zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte; (9) die sich mit Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware befassen, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn diese Verpackung bei Lieferung geöffnet wurde; (10) die sich mit der Lieferung von täglichen oder regelmäßigen Veröffentlichungen oder Zeitschriften befassen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen; (11) die im Rahmen einer öffentlichen Auktion abgeschlossen wurden; (12) die sich mit Beherbergungsdienstleistungen (außer im Zusammenhang mit dem ständigen Wohnsitz), Transportdienstleistungen, Fahrzeugvermietungsdienstleistungen, Verpflegungsdienstleistungen für Speisen und Getränke, Reisedienstleistungen, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturdienstleistungen befassen, sofern im Vertrag das Datum am oder am festgelegt ist Zeitraum, innerhalb dessen die Dienstleistungen erbracht werden sollen; (13) die sich mit der Lieferung von digitalen Inhalten befassen, die nicht auf einem physischen Medium aufgezeichnet wurden, wenn die Bestimmungen des Dienstes mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag und nach Ablauf der Frist begonnen haben Der Verbraucher wird vom Verkäufer über den Verzicht auf das Rücktrittsrecht des Verbrauchers informiert.
8.10. Die verbraucherbezogenen Bestimmungen in diesem Abschnitt 8 der Regeln und Vorschriften gelten ab dem 1. Januar 2021 auch für Verträge, die an oder nach diesem Datum von einem Leistungsempfänger oder einem Kunden geschlossen wurden, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt steht in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit, sofern der Wortlaut des betreffenden Vertrags besagt, dass der Vertrag nicht mit der beruflichen Tätigkeit einer solchen Person verbunden ist und insbesondere nichts mit dem Gegenstand der Geschäftstätigkeit einer solchen Person zu tun hat Person, wie anhand der Informationen aus dem Zentralregister für Geschäftstätigkeiten (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej) bestimmt.
9. BESTIMMUNGEN FÜR WIRTSCHAFTLICHE BETREIBER
9.1. Dieser Abschnitt 9 der Regeln und Vorschriften sowie alle seine Bestimmungen gelten für Kunden oder Dienstleistungsempfänger, die keine Verbraucher sind, und sind nur für diese verbindlich. Ab dem 1. Januar 2021 gelten sie auch für Verträge, die am oder nach dem Abschluss abgeschlossen wurden zu diesem Zeitpunkt, wenn Kunden oder Dienstleistungsempfänger keine natürliche Person sind, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, sofern der Wortlaut des betreffenden Vertrags besagt, dass der Vertrag nicht mit der beruflichen Tätigkeit einer solchen Person verbunden ist; und steht insbesondere in keinem Zusammenhang mit dem Gegenstand der Geschäftstätigkeit einer solchen Person, der auf der Grundlage der Informationen aus dem Zentralregister für Geschäftstätigkeiten (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej) ermittelt wurde.
9.2. Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Abschluss vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall kann der Rücktritt vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen für eine solche Entscheidung erfolgen und begründet keine Ansprüche des Kunden gegenüber dem Verkäufer.
9.3. Der Verkäufer hat das Recht, die Anzahl der verfügbaren Zahlungsmethoden zu beschränken und eine Vorauszahlung (vollständig oder teilweise) zu verlangen, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und unabhängig davon, ob ein Kaufvertrag abgeschlossen wurde oder nicht.
9.4. Der Diensteanbieter kann den Vertrag über den elektronischen Dienst mit sofortiger Wirkung ohne Angabe von Gründen für eine solche Entscheidung kündigen, indem er dem Leistungsempfänger eine entsprechende Mitteilung zustellt.
9.5. Die Haftung des Dienstleisters / Verkäufers gegenüber dem Dienstempfänger / Kunden ist unabhängig von den rechtlichen Gründen, auf denen sie beruht, begrenzt. Diese Haftung ist (sowohl pro Veranstaltung als auch im Zusammenhang mit allen geltend gemachten Ansprüchen) auf den gezahlten Preis und die Kosten der Lieferung im Rahmen eines bestimmten Kaufvertrags beschränkt, darf jedoch in keinem Fall den Betrag von eintausend Zloty überschreiten. Die im vorhergehenden Satz festgelegte Grenze gilt für alle Ansprüche des Dienstleistungsempfängers / Kunden gegen den Dienstleister / Verkäufer, auch in Szenarien, in denen kein Kaufvertrag abgeschlossen wurde oder in Fällen, die nicht mit dem Kaufvertrag zusammenhängen. Der Dienstleister / Verkäufer haftet gegenüber dem Dienstleistungsempfänger / Kunden ausschließlich für typische Verluste, die nach Abschluss des Kaufvertrags vorhersehbar sind, und haftet nicht für entgangenen Gewinn. Der Verkäufer haftet auch nicht für Verzögerungen bei der Zustellung der Pakete.
9.6. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer / Dienstleister und dem Kunden / Dienstleistungsempfänger werden von einem Gericht beigelegt, das für den Sitz des Verkäufers / Dienstleisters zuständig ist.
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
10.1. Verträge, die über den Online-Shop abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
10.2. Änderungen der Regeln und Vorschriften:
10.2.1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese Regeln und Vorschriften aus wichtigen Gründen zu ändern, einschließlich: Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen; Änderungen, die sich auf Zahlungsbedingungen und -methoden sowie Lieferungen auswirken; Änderungen im Umfang der erbrachten elektronischen Dienste - inwieweit solche Änderungen die Einhaltung dieser Regeln und Vorschriften beeinträchtigen.
10.2.2. Werden unbefristete Verträge gemäß diesen Regeln und Vorschriften geschlossen (z. B. ein Vertrag über den elektronischen Dienst „Konto“), sind die geänderten Regeln und Vorschriften für den Leistungsempfänger verbindlich, sofern die Anforderungen in Artikel 384 und Artikel festgelegt sind 384 [1] des Bürgerlichen Gesetzbuchs wurden eingehalten, dh der Leistungsempfänger wurde ordnungsgemäß über solche Änderungen informiert und konnte den Vertrag nicht innerhalb von 15 Kalendertagen nach dem Datum einer solchen Mitteilung kündigen. Wenn die Änderung der Regeln und Vorschriften zur Einführung neuer Gebühren oder zu einer Erhöhung der laufenden Gebühren führt, hat der Leistungsempfänger das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
10.2.3. Wenn Verträge, die nicht dauerhafter Natur sind, gemäß diesen Regeln und Vorschriften (z. B. einem Kaufvertrag) geschlossen werden, haben Änderungen der Regeln und Vorschriften keinerlei Auswirkungen auf die Rechte, die die Leistungsempfänger / Kunden vor dem Datum des Inkrafttretens dieser geänderten Regeln und Vorschriften. Insbesondere wirken sich Änderungen der Regeln und Vorschriften nicht auf die bereits erteilten oder erteilten Bestellungen oder die Erfüllung des Kaufvertrags aus.
10.3. In allen Angelegenheiten, die in diesen Regeln und Verordnungen nicht vorgesehen sind, gelten allgemein geltende Bestimmungen der polnischen Gesetze, einschließlich insbesondere: des Bürgerlichen Gesetzbuchs; das Gesetz über elektronische Dienste vom 18. Juli 2002 (Journal of Laws von 2002, Nr. 144, Punkt 1204, in der geänderten Fassung); das Gesetz über Verbraucherrechte; und andere Bestimmungen allgemein geltender Gesetze.
10.4. Diese Regeln und Vorschriften berühren nicht die im Wohnsitzland des Verbrauchers geltenden Bestimmungen, die den Vertrag mit dem Dienstleister / Verkäufer abschließen, dessen Anwendung nicht vertraglich beeinträchtigt werden kann. In diesem Fall garantiert der Dienstleister / Verkäufer, dass der Verbraucher den Schutz genießt, der gemäß den Bestimmungen gewährt wird, deren Anwendung nicht vertraglich beeinträchtigt werden kann.
11. VORLAGE DES VERTRAGSABZUGSFORMULARS (ANHANG 2 DES VERBRAUCHERRECHTSGESETZES)
Vorlage des Widerrufsformulars
(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es ab, wenn Sie beabsichtigen, von der Vereinbarung zurückzutreten.)
- Adressat:
MOUTON INTERACTIVE KRZYSZTOF BARAN
ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce
whamaku.pl
sklep@whamaku.pl
- Ich / Wir (*) informiere hiermit über meinen / unseren (*) Rücktritt von der Vereinbarung über den Verkauf von (*) / mit der Lieferung von (*) / aus dem Urkundenvertrag über die Ausführung der folgenden Aktivitäten ( *) /Dienstleistungen(*)
- Datum des Vertragsabschlusses (*) / Lieferung des betreffenden Artikels (*)
- Vor- und Nachname des Verbrauchers (der Verbraucher)
- Adresse des Verbrauchers (der Verbraucher)
- Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn das Formular als Ausdruck eingereicht wird)
- Datum
(*) Bei Bedarf löschen.