Réclamations

Si le produit reçu s'avère défectueux, le consommateur a le droit de se plaindre. Depuis le 25 décembre 2014, le fondement et l'étendue de l'obligation du Vendeur envers le Consommateur en raison du droit de garantie implicite pour les vices matériels et juridiques sont régis par la loi du 23 avril 1964, Code civil (section II Garantie implicite) . En cas d'éventuelles réclamations, contactez le magasin par e-mail: sklep@whamaku.pl, téléphone: 600 055 695 ou par courrier: MOUTON interactive Krzysztof Baran, ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce. Vous pouvez également remplir un formulaire de réclamation et le renvoyer à l'adresse e-mail ou postale. En cas de défaut le Consommateur peut exiger au titre de la garantie implicite: remplacement du produit par un neuf, réparation du produit, réduction de prix, retrait du contrat, si le défaut est essentiel. Le consommateur doit préciser sa demande par rapport au produit faisant l'objet de la plainte. Le Vendeur répondra aux demandes du Consommateur dans un délai de 14 jours au plus tard. Les marchandises non conformes doivent être renvoyées à MOUTON interactive Krzysztof Baran, ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce.

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