Reclamații

Dacă produsul primit se dovedește a fi defect, Consumatorul are dreptul să se plângă. Începând cu 25 decembrie 2014, baza și sfera de aplicare a vânzătorului față de consumator din cauza dreptului de garanție implicită pentru defecte materiale și juridice sunt reglementate de Legea din 23 aprilie 1964, Codul civil (secțiunea II Garanția implicită) . În cazul unor eventuale reclamații, contactați magazinul prin e-mail: sklep@whamaku.pl, telefon: 600 055 695 sau e-mail: MOUTON interactive Krzysztof Baran, ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce. De asemenea, puteți completa un formular de reclamație și îl puteți trimite înapoi la adresa de e-mail sau poștală. În cazul unui defect, consumatorul poate solicita în conformitate cu garanția implicită: înlocuirea produsului cu unul nou, repararea produsului, reducerea prețului, retragerea din contract, dacă defectul este esențial. Consumatorul ar trebui să precizeze cererea sa în legătură cu produsul reclamat. Vânzătorul va răspunde solicitărilor consumatorului în termen de cel mult 14 zile. Mărfurile neconforme vor fi trimise înapoi la MOUTON interactive Krzysztof Baran, ul. Starowiejska 265, 08-110 Siedlce.

Descărcați formularul de reclamație »